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[ 转自铁血社区http://bbs.tiexue.net/ ]
尊敬的公司领导和各位同事：
您们好！
首先祝公司在新的一年中蓬勃发展，取得更加优异的成绩；祝愿公司上下所有领导和员工身体健康，万事如意！ 很遗憾在这个时候向领导正式提出辞职，或许我根本不需要写这封辞职信,因为在部门领导的眼中我们客户经理也许根本就不是这个公司的一员,只是他们花钱雇来干活的过客。我曾经为能在这里工作感到无比的荣幸和自豪，公司的人际关系和工作作风，一度让我有着找到了依靠的感觉！但今天……………..
转眼间，我来公司快三年了,回首三年以来，从在客服部做话务员的努力敬业到客户经理的圆滑及迷茫,我完成了从一个刚步入社会的女孩到从容面对世俗欲望的客户经理得蜕变,真是一言难尽,这中间既有成绩，也有不足，但，还有很多的无奈和心酸。也许我是一个弱者，不能去面对困难与挫折，当我努力得实现了做客户经理后,确没能很好的预料到即将到来的暴风雨，以至于现在让我措手不及，不敢面对，面对重重压力，我只能选择逃避。毕竟我不单单是我，我还有我的家庭，有我的朋友，有很多真正关心我爱护我的人,我不能太过于自私，不能为了自己的事业(其实是部门领导的事业,我的事业就是陪酒,陪玩,替领导处理那些不知道是什么的乱七八糟的费用)而忽略了他们的感受,一切的理想和抱负都是过眼云烟，在这繁忙的充满原始欲望的工作中我终将迷失方向。
当一年前我满怀抱负从客服竞争到客户经理这个岗位的时候我是那么的兴奋,在这一年多的工作中，我确实学习到了不少东西,然而工作上的毫无成就感及我面对的工作环境总让自己彷徨让我迷茫。我觉得工作上如果这么长时间还没有起色就该往自己身上找原因了,或许这真是对的，由此我开始了思索，认真的思考。尽管我一思考，上帝便会发笑，但这笑带着一丝苦涩，思考的结果连自己都感到惊讶――或许自己并不适合客户经理这项工作.
这就够了。
革命是为了什么？
革命的目的是什么？
从历史和实践来看，革命无怪乎两个目的，一是推翻；二是改良。
那公司招我作客户经理的目的是什么呢？从进入数据部的第一天开始，我就一直在问自己这个问题。这个问题，也许当初公司认真考虑过,并制定了相关的岗位职责.可是任我如何考虑也想不通为何到了部门,把我们客户经理执行的象职业陪护?!,忽然我想起<<亮剑>>上国民党暂七师师长投降后在国防大学给解放军将领讲课的时候说的一句话:”我到今天依然相信从国民党作战部发出的命令有些是正确的,有效的!只是计划是天才制定,确不幸由蠢材在执行.”
洪秀全，因为不知道革命的目的是什么，所以太平天国失败了；
孙中山也因为不知道革命的目的是什么，所以孙中山也失败了；
而只有毛泽东，清楚地知道，革命的目的就是：打土豪分田地，推翻旧社会，建立新社会，所以带领一帮兄弟，经过若干年艰苦卓绝的战争，终于实现了革命的目的。
而我们呢？
领导是做什么的呢？客户经理又是做什么的那?
虽然，这个问题很简单，公司也有明确的企业文化,但我并没有去认真深入地沟通和探讨,原因是我曾经天真以为我的部门领导会让我们深刻地体会到.
就我个人来看，领导的作用无非做三种事:管理本部门业务,协调部门.员工.客户之间的关系,为部门员工树立榜样和学习目标 .
数据部是公司收入的重要来源,所以会被下达这样那样的指标,而这些指标是经过公司领导综合各方面因素慎重考虑的结果,指标本身是合理的有效的,但经过数据部区域经理重新分配后的指标就变成不合理的,我不知道在公司高层是否把客户经理分成三六九等,但现实是我们的工作量及面对的压力是分类的,管理的方法也非常原始,达不到指标就罚款,今天不交明天翻倍,在我印象中古代死罪是秋后问斩的,死前还让吃顿肉那,我想公司领导是想通过罚款来达到的是惩罚警示的目的吧,否则直接开除或者调离就是了,如果这个美好的愿望落实到部门确成为某些领导敛财赚零花钱的途径,那我对这样的管理模式不敢苟同,还有提前完成指标是否对能让部门领导讨好公司领导得到升迁?否则为何不顾一切,不切实际制定一些无法完成的计划?或者只是为了罚款?如果上天再给我一次机会,我会对我们的经理大声地说:”我爱指标!”如果非要给这份爱加上一个期限,我希望是升迁时.
客户经理为了业务更好开展及集团的稳定请客户吃饭本无可厚非,公司每年为此支付大量的费用,可谓用心良苦,收到的效果也是有目共睹的,但再好的方法总有个度,我想天天奔波于各个酒局,喝得烂醉,出入所谓的娱乐场所,深夜才归应该算过度了吧?毕竟我们是客户经理,不是职业陪护.如果有人反对我接受,前提是让你的女朋友,妻子,女儿来过一周这样的生活,毕竟也有爱我的人,也会担心我,当领导把这作些为你完成指标的努力程度的话,那事情就失控了,其实我们真的很难,我们要虚报联谊计划替领导处理费用,又要按规定联谊只采取宴请方式,并只能带到强行指定招待酒店,我真是奇怪,你天天在都市鱼村吃不腻吗?你把那么多招待客户未用完的烟酒带回家,你又不大抽,难道你想开烟酒门市?这样也就算了,当你下属的招待剩余烟被不知情况的丈夫拿走后,你让人赔回来,大家真的只是希望你不是拿回了家!我们的工资已经被你罚款所剩无几了!
来自非市场的因素太多太多！
我们是谁?
中国移动官方陪护
我们要做什么?
陪您喝酒,陪您唱歌,陪您解闷
我们的目标是什么?
您口袋里的钱
我一夜未睡,博览百书,所有人都说:”中华人民共和国自1978.10.1日后就消灭奴隶制了!”
骗人的!
正德厚生,臻于至善! 正德厚生,臻于至善! 正德厚生,臻于至善! 正德厚生,臻于至善!........................................ |
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发表于 2008-2-1 11:31:00
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